Polityka prywatności miss-coco.pl

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych (ADO) jest:
Miss Coco
ul. Iwicka 24/9, 00-735 Warszawa
NIP: 9552292548
E-mail: kontakt@miss-coco.pl

ADO odpowiada za prawidłowe przetwarzanie i ochronę Twoich danych osobowych oraz za realizację praw, jakie przysługują osobom, których dane są przetwarzane.

II. System ochrony danych osobowych

ADO stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

1. Certyfikat SSL – szyfrowanie komunikacji 256-bitowym kluczem.

2. Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób uprawnionych i przeszkolonych.

3. Przetwarzanie tylko niezbędnych danych osobowych w minimalnym czasie wymaganym do realizacji celów.

4. System IT i procedury wewnętrzne spełniają wymagania RODO i polskich przepisów o ochronie danych.

III. Cele przetwarzania danych i czas ich przechowywania

1. Rejestracja konta

Dane niezbędne do założenia konta:

• imię i nazwisko

• adres (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miasto)

• e-mail

• numer telefonu

Cel przetwarzania: realizacja zamówień, dostęp do historii zakupów, program lojalnościowy.
Okres przechowywania: do 5 lat od ostatniego logowania.

2. Składanie zamówień

Dane niezbędne do realizacji zamówienia:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy

• adres dostawy

• e-mail i numer telefonu

• dane do faktury, jeśli wystawiana

Cel przetwarzania: realizacja zamówień i dokumentów księgowych.
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży (zgodnie z przepisami podatkowymi).

3. Marketing (newsletter)

Dane: adres e-mail.
Cel przetwarzania: wysyłka newslettera i ofert marketingowych.
Okres przechowywania: do momentu rezygnacji z subskrypcji.

4. Korespondencja i inne zgody

Dane podawane w korespondencji lub w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie i usuwane po zakończeniu sprawy, jeśli nie istnieje obowiązek prawny ich dalszego przechowywania.

IV. Podmioty przetwarzające dane w imieniu ADO

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim (np. InPost Paczkomaty Sp. z o.o.) w celu realizacji dostawy,

• operatorom systemów płatności (np. Blue Media S.A.),

• operatorom księgowym (np. Power Blue Media SA – ifirma.pl),

• podmiotom wspierającym marketing i analitykę (np. Vercom S.A. – EmailLabs, Google Analytics, Facebook).

Każdy podmiot przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia, zapewniając ochronę i poufność danych.

V. Pliki cookies

miss-coco.pl używa cookies w celach:

• technicznych (logowanie, koszyk),

• analitycznych (Google Analytics),

• marketingowych i reklamowych (Google Ads, Facebook Ads),

• funkcjonalnych (personalizacja strony).

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies w ustawieniach przeglądarki lub w panelu strony. Blokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

VI. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

1. dostępu do danych i ich kopiowania,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. sprzeciwu wobec przetwarzania,

6. przenoszenia danych,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Zmiana polityki prywatności

miss-coco.pl może aktualizować politykę prywatności w przypadku:

• zmian w przepisach prawa,

• zmian technologicznych lub funkcjonalnych sklepu,

• podniesienia standardów ochrony danych.

Aktualna polityka zawsze dostępna będzie na stronie: miss-coco.pl/polityka-prywatnosci

VIII. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw prosimy kierować na:

E-mail: kontakt@miss-coco.pl
Adres: Miss Coco, ul. Iwicka 24/9, 00-735 Warszawa